林翠绢:网络新闻变奏曲

2016-07-08 17:02

颠覆快速和多工的网络趋势,强调深度的慢新闻和影音专业的多媒体新闻,是网络新闻试验发展出的新方向。

英国脱欧公投成功,许多阅听人在网站或社群媒体上立即得知投票结果。短短数小时内,由全世界的主流或独立媒体,用各种语言在各平台上持续更新相关报道,包括英国首相卡梅伦为脱欧结果引咎下台的影音,英国各地公投结果的信息图表,全球股汇市及英镑下挫的经济新闻,以及英国脱欧后外交之影响等分析评论……各式各样的新闻针对此重要议题迅速产制与传布,在数码媒体时代,全球新闻在即时报道时效上的竞争转速越来越快。

快速的新闻是否就是好新闻呢?在台湾有一股提倡“慢新闻”的相反声音,一群资深且具有理想的媒体人和新闻学者,希望反转氾滥又粗糙的即时报道,不在速度或点阅率上抢先,而是强调真相与深度,花足够的时间沉淀与发酵,然后把采访做得更完整、把报道做得更好。台湾有些独立媒体记者呼吁要花时间“跑新闻”,不是仅被即时新闻绊住,无法好好做研究、跑现场或建立深度访谈的内容与受访者的关系。

最近台湾发起“群众小农计划”的媒体运动,在中华传播学会年度会议的闭幕典礼,向华语传播学界介绍,宣传“新闻不是免费,媒体需要小农”的理念,推动以群众集资新闻的(crowdfunding journalism)方式,建立优质媒体文章的线上小额捐款收益机制。他们认为,独立媒体或分众媒体虽然像是小虾米,只要有社会支持,连结起来一样可以对抗庞大如鲸鱼般的商业或主流新闻媒体。“慢新闻”和“新闻小农”都是针对竞争强烈的台湾新闻环境,希望在网络时代提升新闻品质的反思。

虽然新加坡新闻媒体数量与竞争程度相对台湾为低,但是数码新闻汇流也带来巨大的冲击。去年国会选战报道时,新加坡报业控股曾在网络新闻上,进行大幅度多媒体内容革新与组织上的新闻专业整合。我在去年12月6日本栏文章《栽培华文媒体新苗》里提到:“早报此次在选举报道上做了具有创意和胆识的改变,在宣布选举消息两天后,他们和科技新创团队合作,透过早报政坛(Z-politics)以WiFi技术作选战新闻影音直播,从平面媒体摇身变成多媒体新闻。开票之夜早报创新以多屏直播,结合新闻专业报道和政治评论,轮番上阵把最新选情分析,用影音live抢先报道,不让广电媒体或新媒体专美于前。”

《海峡时报》为了因应非主流新闻媒体之挑战,也大幅度调整多媒体新闻实务及多平台内容呈现,广受网友青睐,因而网络阅读率成功增加80%,其网站优质表现获得2015年亚洲数位媒体多座奖项。它的改变在于调整数码新闻作业流程和人员分工,让多媒体、多平台在内容产制上更快速顺畅。

我所指导的硕士生S在观察分析《海峡时报》多平台网站结果发现:《海峡时报》为2015年国会大选新闻成立专门选战网页,呈现高度互动性、即时性和多媒体性。在整合新闻产制表现上,《海峡时报》官方网站借调旗下广播主持人播出每日选战政论节目,并成立专门影音小组,针对重要新闻制作每日专题。而面簿和推特社群媒体也是重要宣传管道,随时发布最新选举短信,或是记者以手机拍摄的实况片段,吸引读者点阅。

同时,S深度访谈《海峡时报》网络记者与编辑,针对该媒体网络新闻的整合产制、多平台传播、多工专业和主动阅听人方面进行了解。《海峡时报》以2015年国会大选新闻作为整合多平台及多媒体产制的试验场,它建立多平台新闻发布的流程策略,即时新闻是由实况博客(live blog)先发布,确定以社群媒体短信吸引读者,再逐步以较长篇幅的网站报道,后续在报纸新闻与评论上增加阅读深度。此安排可增加新闻发布速度,并考虑到不同平台的特性。

报业传媒的一大挑战是:如何让平面记者能够转型为兼具影音说故事能力的多媒体新闻工作者。《海峡时报》网站在选战期间成立专业影音小组,以纪录片品质来丰富多媒体专题呈现;至于一般记者用手机拍摄实况,用途在于展现即时性和现场感。由于影音分工试验成功,该小组扩编,并设专属编辑分派跨新闻组别合作任务。为了提升读者参与度,《海峡时报》由社群网站编辑企划制作系列影音新闻,在社群媒体上发表;通常影音内容能吸引较多读者按赞、分享或留言。

目前在《海峡时报》整合新闻中心,主编可随时查阅大数据新闻点阅排行榜,掌握网络新闻表现,以作为新闻采访和编排调度之依据。在新闻任务分派和联系上,各组新闻人员设立不同的WhatsApp信息团体,作为新闻即时回报管道,让编辑能快速掌握最新消息,处理社群媒体短信或即时新闻,并方便成员互动。整体而言,新加坡媒体处理网络新闻速度加快、内容更多,新闻专业人员也必须具备更强的科技使用能力。

当新闻透过各种平台努力吸引阅听人眼球时,产制碎片化又重复性高的即时消息,将更难争取到足够的注意力,来建立读者对媒体品牌的忠诚度。颠覆快速和多工的网络趋势,强调深度的慢新闻和影音专业的多媒体新闻,是网络新闻试验发展出的新方向。假以时日,它们或许能捉住数码时代读者善变的心。

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