Facebook

凤凰科技 王芮

Facebook 是全球最大的社交网站，每天有超过十亿的用户通过它和世界连接——因为Facebook 也是世界上最重要的媒体平台之一。

美国皮尤研究中心发现，大约有44%的美国成年人每天至少一次通过Facebook了解新闻。在去年美国大选进程中，Facebook正在扮演媒体角色的事实变得更加明显，关于两位总统候选人的消息在Facebook上“满天飞”，真假难辨。

在去年12月Facebook的一场直播活动上，Zuckerberg表示：“Facebook是一个新的平台，它不是传统的科技公司，同样它也不是传统的媒体公司。但我们也知道自己的责任不仅限于传播新闻，我们是公共话语的重要组成部分。”

Zuckerberg的言外之意是Facebook将对平台上的信息负责，承担一个媒体应尽的义务。

随着媒体的多样化，人们获取新闻的来源不再局限于媒体机构，Facebook以及其它知名的社交网络正在“有意无意”成为新的新闻聚集地。事情究竟是如何一步一步演化到今天这个局面？媒体机构和Facebook双方处于何种微妙关系？这是本期新媒体研究试图回答的两个问题。

一切起源于News Feed

Facebook的页面

用户对于社交网络主页上信息流的方式已经非常熟悉，但这样的信息流（英文为News Feed）并不是从一开始就存在。这个在2006年由Facebook首创的展现信息的形式不仅改变了我们使用网络的方式，也为后来社交网络成为媒体平台做好了充足的铺垫。

但用户一开始并不喜欢这种信息展现方式。开发出News Feed的早期工程师Chris Cox回忆道：“News Feed的发布是Facebook历史上最不光彩的一次事件。”

在没有News Feed之前， 用户登上Facebook之后的主页显示的是自己的个人页面，你会收到一些个人的信息通知，例如有多少人曾来观看过你的主页、是否有人在你的状态下留言等。但如果想看好友的最新状态，必须一个个进入他们的主页进行浏览。而要发现其他有意思的信息，则基本要靠运气了。

虽然在初期推出时遇到了不小的障碍，但事实证明News Feed能让用户以前所未有的方式进行相互联系，因为用户能更简单直接的了解好友的动态和其他新的信息。

在News Feed推出之前Facebook的总用户人数在1千万左右，但现在仅日活跃用户数就有11.8亿人（当然也和Facebook其它创新有关）。

当时推出News Feed的主创人员

现在全球几乎所有社交平台都采用这种信息呈现方式。国内我们熟悉的人人网、微博、微信的朋友圈采用的都是类似的信息流——所以，虽然你可能不用Facebook，但它对你也有很深的影响。

News Feed是Facebook成功的一个关键性要素，让Facebook获得了掌握用户数字生活的巨大能力，也让Facebook成为全球最大的信息传播渠道。

除此之外，Facebook对信息流的推荐内容有自己的一套算法，通过对用户行为进行分析，推荐给用户不同的内容。

一个Facebook普通的用户一般一天最多会收到2000条Feed，但最后往往只会看200条，因此Facebook的算法推荐就变的非常重要。如果某个媒体发布的内容被Facebook大量推荐，这条内容就会获得大量流量和曝光率，Facebook也就逐渐成为媒体获取流量的一大入口。

《纽约时报》的资深记者John Herrman曾在一篇文章里写到：Facebook的News Feed实现了真正中心化的在线新闻消费。以往，人们看新闻主要通过门户如Yahoo、搜索引擎如Goolge，各大报纸、杂志、电视台的官方网站，但现在，用户只需要登录Facebook，通过News Feed就足以满足其新闻消费的基本需求。

直播和VR进一步巩固

Facebook Live

Facebook推出的News Feed已经成为所有社交服务的标配。它近几年在其它领域的发力则进一步巩固了其作为全球最大媒体平台的地位。

首当其冲的就是直播。

Facebook的直播功能名为Live，Zuckerberg曾表示：“直播是目前让我感到最激动的事。”在去年的F8的开发者大会上，Zuckerberg也说到Facebook Live已经成为公司内优先级最高的项目之一。

和国内的直播平台不同的是，在Facebook上直播没有礼物打赏，用户只可以发送特定的表情和弹幕进行互动。直播结束后，回顾视频会以信息流的方式留在News Feed中。

全球知名媒体BBC、《纽约时报》、CNN、VOX等都热情拥抱Facebook Live。调查机构NewsWhip曾经监测过《纽约时报》和BBC主页在一个月内直播的情况。调查发现，这两大媒体巨头在直播上投入了大量资源，在30天内，两大媒体发布的直播视频共计超过100个。

《纽约时报》在Facebook Live上的直播节目

《纽约时报》甚至成立一个新的视频直播团队，专门负责在Facebook Live上制作并发布直播：有传统的演播室直播，也有无人机直播、现场采访直播、音乐表演直播等，同时在直播中引入观众和记者比赛等新颖的内容。

去年，《纽约时报》还在自己的主页上设置了Whistleblower直播节目，观众可以通过视频直播与商界名人进行互动交流。

BBC在Facebook上直播了土耳其击落俄罗斯战斗机的新闻，这一报道点击量超过25万次。在去年英国脱欧这一历史性事件报道上，BBC也同样通过Facebook进行直播报道。

BBC上也常用直播进行报道

这些媒体的直播内容一方面确保了Facebook上内容的专业性，实现了内容沉淀，同时也让这些媒体，尤其是老牌的传统媒体获得了更多的曝光和尝试新内容的机会。

除了直播以外，Facebook发力虚拟现实（VR）或许也会让这个媒体平台变的更加强大。

早在VR成为风口之前，Zuckerberg就开始对VR进行布局，于2014年以20亿美元收购VR厂商Oculus Rift。近日Zuckerberg宣布收购Oculus的成本比之前高出50%，也就是说最后Facebook此次收购共花费了30亿美元。

Zuckerberg在接受美国科技媒体The Verge的采访时谈到了自己对VR的看法，他认为Facebook的使命是让大家尽可能真切地分享自己的体验，帮助大家了解周围正在发生什么事情。这些体验不是2D，而是一个3D世界。

Zuckerberg展示VR在社交上的运用

目前，在Facebook上媒体和VR的结合远不如直播紧密，按照Zuckerberg的设想，VR会更多是在提升社交体验方面发挥自己的作用。

但VR也能给媒体带来新的体验。读者深临其境新闻第一现场，和新闻当事人互动会成为未来媒体的新目标。《纽约时报》在自己的未来计划中已经明确表示，要将虚拟现实列为新的媒体形式之一。目前Facebook上已经推出了类似VR体验的360度视频，这种视频形式在报道新闻上已经被不少媒体采用。

媒体对Facebook 的感情：又爱又恨

在双方关系如此紧密的情况下，该如何形容Facebook和媒体之间的关系？又爱又恨可能是最合适的用词。

Facebook刚推出News Feed之时，媒体机构和Facebook有一段蜜月期，大量媒体纷纷进驻，从Facebook上获得新用户。

在Facebook上可以直接看到文章全文

直到在2015年，为了提升阅读体验，不再让用户通过跳转浏览新闻，Facebook推出了媒体文章发布新模版Instant Articles。

媒体需要直接把内容通过固定的模板发在自己的账号中，可以将已经销售的广告潜入在文章所在页面，并保留全部收入，也可以让Facebook出售广告，这样Facebook将抽走30%的提成。Facebook还将允许这些媒体机构用自己的统计工具在Facebook上收集数据。

据《纽约时报》报道，当时Facebook和大型媒体机构进行了一次艰难的谈判，最终包括NBC新闻、《纽约时报》等九大媒体已经同意了这项交易。

曾在NBC、《纽约时报》和Twitter担任高管，目前为媒体公司以及各品牌提供咨询服务的Vivian Schiller表示，除了与Facebook合作，媒体们几乎别无选择。“受众都在Facebook上，”Schiller说到，“规模太庞大，不容忽视。”

但是媒体对于Facebook这种变身为新闻发行商的做法也感到一些担心，制作的内容可能会更加以Facebook为导向，而不是自己的网站，导致流量和广告的流失。

这点类似于国内微信的公众号，目前国内没有一家媒体不在微信上“跑马圈地”，都希望能通过微信这个平台扩大自己的影响力。但如何在做好微信公号的传播同时有能保持自身原有的内容的统一性始终是一个难题。

教皇支持特朗普为假新闻

在去年美国大选中，Facebook上充斥着的假新闻再次将这家公司推到了风口浪尖。由于并未在美国总统选举期间对这些假新闻进行处理，美国诸多主流媒体对Facebook纷纷进行讨伐。他们认为正是社交网站上的诸多假新闻误导了参与投票的人们，让特朗普“爆冷”当选总统。

Facebook也意识到自己所承担的媒体责任，决定和专业的媒体人和媒体机构进行合作。

前CNN记者、主持人Campbell Brown

在今年1月份，Facebook推出了“新闻工程”，招聘了前CNN记者、主持人Campbell Brown领导其新闻团队。同时，Facebook将和第三方合作，提高平台上的新闻质量，帮助用户决定哪些来源是值得信赖的。

从目前的现状来看，大部分媒体们仍热需要通过Facebook 来传播自己的内容，Facebook也需要媒体在其平台发布内容，以此吸引用户更多的停留，让它更好的卖广告——如果按收入模式来定义，Facebook 已经是全球最大的媒体公司之一，因为他的收入和大部分媒体机构一样，来自广告。