天津北方网讯：和平区建委“走基层、知民情、解难题”专题调研活动于日前启动，并走进五大道街开展首站活动。

　　活动中，区建委将通过班子成员带队“下去访”、面向社区“发函询”、邀请群众“敞开说”等形式，在征询评价中改作风、解难题、惠民生，推动形成“要我服务”到“我要服务”的作风新常态。

　　在五大道街，区建委班子成员及职能科室负责人与街道办事处、社区居委会负责人及居民代表，就居民群众在城建施工、供热、配套(燃气、自来水、供电)设施建设、市政道路、排水等方面存在的问题和困难进行讨论，着力协调解决百姓生活中遇到的难题。居民代表们畅所欲言，各职能科室负责人现场解疑释惑，对能解决的限期落实；对不能立即解决的承诺及时研究，尽快解决；对不属于职责范围内的问题，积极联系相关部门帮助协调解决。让居民群众的事儿，件件有回音、事事有着落，真正做到服务民生“零距离”、解决问题“零时差”。

　　据了解，区建委为畅通群众反映问题的渠道，还向各社区居民代表发放了《区建委“走基层、知民情、解难题”调研问题反馈表》，居民可以通过填写问题反馈表等形式向建委提出意见建议。实现了管理部门与服务对象的无缝对接，开辟了一条与群众之间沟通联系、解决民生问题的绿色通道。