本报记者王可张黎丽

　　最近，漫威超级英雄大片《美国队长3》上映掀起一股观影热潮，刚刚看完电影的漫威迷周小姐却并不开心。“前排一个男的全程都在用手机聊微信，大屏幕手机亮得刺眼，完全不能全心地投入剧情中。”

　　看电影已经成了苏州市民休闲生活的一个重要方式，但有些市民在观影过程中不注意细节，看了电影，却丢了文明。昨天，本报记者带着调查问卷来到苏州文化艺术中心影城和金逸影城文化宫店，随机对50名影迷进行了调查，结果显示：市民们对影院的不文明观影行为深恶痛绝，其中“大声讲话、接打电话”最惹众怒，高票当选，排名居前的还包括“被后排观众踢椅背”以及“儿童吵闹、嬉戏”。

　　喧哗、脱鞋、秀恩爱、玩手机

　　不文明观影行为惹人烦

　　“有人进了影院就跟进了自家客厅似的，场灯刚一拉黑，他就特自觉地把鞋脱了，也不管那一股子什么味儿。更极品的是，脱完鞋还把脚搁在前排两个座椅中间，太没公德心了吧。”

　　“晚上六七点钟这个场次的电影，经常有人带着吃的东西进来。他是吃得嗨了，可那味道在封闭的影厅里散不去，实在难闻，特别是吃炸鸡和韭菜盒子的。”

　　“电影看着看着，突然一个熊孩子无缘无故地哭起来，家长一会儿捂嘴一会儿吓唬，就是不愿带孩子离开”。

　　如果说银幕上演员卿卿我我是欣赏艺术，那观影时身边的小情侣“你侬我侬”则让人糟心。“真想不明白又不是你俩包场，前后左右还那么多人就好意思亲来亲去的，甚至能从开场一直磨叽到电影结束，简直让我尴尬死。”

　　“最招人烦的还有电影不看、总看手机的。现在手机屏幕都大，他一打开跟个手电筒似的，亮得晃眼。”有影迷反映，“黑洞洞的就他那儿开个手机，大老远的都能被晃到，还不知道拿手捂着点儿，知道这样让我们很分神吗？”

　　在昨日随机采访的50位苏城影迷中，绝大多数人表示在观影过程中或多或少都遇到过一些烦心事，他们大多选择忍下来，实在忍不了才会选择跟对方交涉。“多一事不如少一事吧，只要不是太过分也就算了。碰上有自知之明的，你瞪他两眼他就收敛了。遇上‘惯犯’，你即便呵斥他，他依旧我行我素。”影迷周小姐希望通过《姑苏晚报》向公众呼吁，“建议晚报能曝光部分不文明的观影习惯，呼吁广大市民做一个有素质的影迷，还观影环境一片净土。”

　　抽样结果显示：“大声讲话、接打电话”最惹众怒

　　昨天，本报记者带着一沓调查问卷来到苏州文化艺术中心影城和金逸影院文化宫店，随机对50位影迷进行调查。记者在问卷中列出了观影中的八大不文明现象，分别是“大声讲话、接打电话”、“脚蹬椅背”、“吃重口味食物”、“迟到太久旁若无人地找座位”、“全程玩手机或手机屏幕一直亮着”、“现场剧透、点评”、“电影未完全播完，就起身离场”和“带婴孩看电影，熊孩子不停哭闹”。调查显示，50位影迷当中只有1位没有在电影院碰到过这些不文明现象，其他49位或多或少都“领教”过。

　　在各种不文明现象中，高票当选“冠军”的则是“高声接打电话”，50位影迷中有47位影迷表示这是观影中最最让人无法接受的。家住自由水岸的影迷于欣说，如果有急事必须在影厅内接电话应该尽量放低声音、速战速决，但有些影迷却旁若无人大声讲话，还很频繁，实在让人难以忍受。调查中位列第二的则是“被后排影迷脚蹬椅背”，有40位影迷表示被气炸。

　　“儿童吵闹”也让50位影迷中的29位感到头疼，可见，家长带儿童观看非儿童类电影、父母疏于监管放任孩子在影院嬉闹等现象，确实已对很多影迷造成极大困扰。此外，“全程玩手机或手机屏幕一直亮着”和“吃重口味食物”也分别获得了17票和13票，让影迷们极为反感。看来，身处电影院这样的公共场所，想清净地看完整场电影，几乎成了一件难事。这些不文明行为让观影的愉悦性大打折扣。

　　顾客之间的摩擦事件很多需要影院和影迷的共同努力

　　本报记者发现，诸如苏州文化艺术中心影城和金逸影城，在电影正式开场前都会播放一段公益宣传片，用动画形式提醒在场影迷将手机调成振动，并请影迷保持安静。“除了常规的观影须知外，在遇到影迷的不文明行为时，影城会安排工作人员每隔20分钟巡厅，及时制止不文明行为。如果有影迷打电话、大声喧哗的情况，工作人员会用小灯照一下他做提示，一般都会收敛一些”，金逸影城苏州同城市场经理缪琦如是说。

　　针对影厅内出现的重口味食品，缪琦告诉记者：“虽然在影院的显著位置都会注明禁止携带外食，但还是会有市民自带吃的进入影厅，一般来说我们都不会阻止，但市民携带的食品如果味道很大，或者难以清理的，我们还是会要求他们进行寄存，等看完电影再来领取。”而影迷被“脚蹬椅背”的情况，缪琦则认为，这跟部分影城座椅之间的间距过窄有一定关系，“一部电影动辄两个多小时片长，如果座椅间距过窄的话，影迷想跷个二郎腿或是调整一下坐姿，就极易碰到前排影迷的椅背。但大多影城都会考虑到这一点，调整到适合的座椅间距。”

　　另外，有影迷指出，影院自身也应该改掉“陋习”，在片尾字幕未结束时，不要把灯提前打开，“因为现在有不少电影在片尾都设了彩蛋，影院一开灯，大家以为都完了，就走了，错过了那些有意思的内容。”针对这一问题，缪琦解释道，大多数影迷习惯在电影内容结束后便起身出门，此时考虑到影迷的安全问题，影院都会开灯、开门。“我们都是看到有影迷站起来要离开，怕他们跌倒才会开灯，但只有当所有影迷全部离场后，我们才会关掉屏幕，想看彩蛋的市民其实不会遗漏。”此外，还有影迷建议影院采取屏蔽手机信号、对不文明影迷进行处罚拉黑等措施，维护观影环境。