直击｜打开碧桂园

2019-07-18 19:13

处于舆论风口浪尖的碧桂园，决定直面媒体。 8月3日上午，佛山碧桂园总部显得格外热闹，三楼过道上挤满了来自全国各地的媒体，他们正等待着媒体见面会的开始。

　　会议开始前，也有不少媒体进入会场，占领距离高管团队更近的位置。

　　上午10点，发布会准时开始，担任发布会的主持人是碧桂园集团副总裁程光煜。他的开场词直白而又坦诚，“碧桂园取得飞速发展，但企业一贯低调，所以引发了外界的诸多好奇，社会上存在着各种各样的解读，有的中肯，有的失真。这次媒体见面会是希望与各位媒体真诚交流，促进了解。另一方面也希望通过媒体桥梁，接受来自于社会和公众舆论的监督，促进下一阶段更好的发展。”

碧桂园集团副总裁程光煜亲自上阵担任现场见面会主持人

　　今天的媒体见面会分为上下两个半场，上半场碧桂园高管从公司人才发展、扶贫工作、大运营体系、工程质量、设计系统、财务以及新业务板块等不同维度呈现一个丰满的碧桂园。下半场则是众多媒体期待和关注的高管针对热点问题进行回答。

　　各板块高管介绍业务

　　10:05 碧桂园集团副总裁兼人力资源中心总经理彭志斌率先出场，他主要分享碧桂园的人才发展观。彭志斌表示，在发展的道路上，碧桂园始终思考三个问题：如何解决发现过程中的人才短缺？如何实现新加入经理人的“碧桂园化”？如何有效激励员工，成就事业平台？

彭志斌虽然作为首个分享的高管，演讲时没有太紧张

　　围绕着三个问题彭志斌介绍了碧桂园人才培养体系，其中有一个数据引起关注：“碧桂园未来领袖都是博士，他们的人才选拔率26：1，已有1122名博士在职，产生了16名区域总裁。超级“碧业生”已到岗1025人，硕士占比80%，学生会主席/副主席占比40%。”

碧桂园高管团队台下聚精会神听讲演讲汇报

　　10：15 碧桂园集团助理总裁兼碧桂园精准扶贫乡村振兴办公室主任李静做《9省14县精准帮扶报告》。她的报告以讲故事为主。

李静分享碧桂园精准扶贫中遇到的有趣故事和经典的案例

　　李静首先分享了“三个一半”的故事：第一个是20年前集团的创始人杨国强拿出一半身家帮助贫困大学生的著名奖学金；第二个是16年前杨国强又拿出一半身家，创办全国全免费福利高中；第三是目前碧桂园确定扶贫是集团的双主业之一，不低于一半的精力做好扶贫。

　　10：24SSGF大家都很感兴趣，SSGF到底有什么与众不同的地方？碧桂园集团新体系推进团队组长兼筑梦公司总经理孙军将之简单总结为数字密码，一个中心，两大战略，三个领先，四大理念，五个阶段，六大精髓。

孙军详细介绍碧桂园自主研发创新的SSGF体系

　　据孙军介绍，碧桂园400多个项目应用了SSGF建造体系。

　　作为房企中唯一的甲方设计院，碧桂园设计系统也是很让外界感兴趣的一个存在。

　　10：30轮到碧桂园集团副总裁兼集团总设计师黄宇奘上台时，他并没有直接介绍业务情况，而是分享了他最近的经历。他说，前段时间，网上有一篇帖子热爆了朋友圈，大家关注碧桂园的通宵事件，以致于跟朋友见面，大家都问“黄总你通宵了吗？”。

黄宇奘分享中提到碧桂园有6000+设计师保障出图

　　黄宇奘表示，最近，有一些关于碧桂园“一天出图、通宵出图”的声音，其实是误解。碧桂园有一套完善科学的设计体系，十分注重设计师劳逸结合，一天通宵补休两天。

　　“ 如果把这两天加上周末，四天就相当于小长假，可以出去旅游。” 黄宇奘半开玩笑说道，这种待遇在行业里面是从来没有的。

　　在谈了很多集团主业方面的内容后，碧桂园机器人公司负责人沈岗上场介绍

　　碧桂园新业务的布局。

　　11：15 碧桂园机器人公司负责人沈岗代表公司发布了2018机器人产业战略规划。沈岗称，根据规划，未来碧桂园机器人公司涵盖核心技术、网络平台、合作共创三大业务体系。

沈岗介绍碧桂园机器人产业业务

　　现场还分享了一个今天才新鲜出炉的视频，在场的所有人也成为为首个观影者。

　　作为碧桂园新业务板块，沈岗来到碧桂园任职仅有一个月。一个初来乍到的人对碧桂园有何感受？沈岗最后了分享他的体会，他表示，最大的感受是碧桂园的工作节奏和效率非常的高。“这一个月跟我过去相比，过的非常的充实，每天都有新的东西，集团不会逼着我做违反科学规律的事情。”

　　回应热点问题

　　近段时间，关于碧桂园高周转、高负债、工程质量等问题成为舆论焦点。因此，当碧桂园总裁莫斌、首席财务官伍碧君、集团副总裁兼运营中心总经理陈斌上台时，台下媒体犹如打了“兴奋剂”，收起此前稍微放松的状态，有的掏出手机拍照，有的则已备好录音笔、笔记本记录要点。

媒体不禁起身拍照记录

　　10：33相对前几位集团高管演讲时的放松，集团副总裁兼运营中心总经理陈斌表情略显沉重，他上台的第一件事就是对近期碧桂园发生的安全事故诚恳的致歉。

陈斌分享碧桂园五大针对性措施，表情较凝重

　　针对近期大家非常关心的 “35天展示区开放”、“交楼的工期“等热点问题，陈斌在现场均做了澄清。在回应这些问题时，现场媒体纷纷举起手机拍照。

　　“35天工期，是指项目开盘前一层售楼示范区，局部园林绿化及样板房这一类展示区最快35天具备开放条件，且35天并非强制执行的标准，会根据不同的地质情况、周边环境、天气等因素增加工期，以确保安全质量。” 陈斌解释称。

　　10：40碧桂园首席财务官伍碧君上台，第一件事同样是道歉。她认为，或许是因为她们平时针对财务的信息对媒体公开介绍不多，导致不少媒体对公司的误解。而今天，她也想趁此机会让大家知道碧桂园负债情况。

　　伍碧君在会上解释道，截至2017年底，碧桂园总负债为9331亿元，其中预收账款3467亿元，有息负债仅为2148亿元。预收账款是已销售但未交楼的楼款，根据会计原则放在流动性负债科目，未来交楼后会结转为收入。因此，2148亿元的有息负债，才是公司真正意义上的负债。

伍碧君称目前碧桂园现金充裕

　　仅仅10分钟的分享，或许还不能解除大众心中疑惑。因此伍碧君在最后也表明了碧桂园公开坦诚的态度，“如果财经媒体同事对碧桂园指标有兴趣或好奇的话，可以进一步的了解和深入讨论。”

　　11：30 碧桂园总裁莫斌来到演讲台前，他的神情也十分凝重。对目前发生的安全事故，他代表碧桂园致以歉意。他说，对工地事故负有不可推卸的责任。

　　在说完这一番致歉的话后，莫斌离开演讲桌，走上台前深深鞠了一躬。

莫斌鞠躬

　　当然，除了悲痛、自责和反思，更重要的是下一步如何避免问题再次发生。在谈到这些方面的内容时候，莫斌提高音量，掷地有声。似乎在传递着要解决问题的决心。

　　“既然事故已经发生，就要正视问题，直面问题，解决问题。”他也再次重复和强调“五个进一步”。

　　“我是做工程出身的，我知道怎么去抓质量工程”。莫斌显得胸有成竹。

　　高管集体直面媒体提问

　　各个板块的业务介绍完毕，会场安排了10分钟茶歇，会场门口仍可以听到不少讨论声。

　　终于来到大家期待的媒体问答环节，媒体蜂拥至台前，抢占最佳位置。各个板块的高管陆续落座，唯独碧桂园主席杨国强的位置空着。过了几分钟，杨国强走上台，手里拿着一叠文稿，看起来似乎早前做了很多准备。在落座前，杨国强对在场媒体鞠了个躬。

碧桂园高管集体亮相

　　媒体的第一个问题当然与近期大家最关心的问题。媒体问，“近期碧桂园在上海奉贤和六安高周转是否有关，是否赶工有关，这些事故的内部原因是什么？”

　　杨国强没有急着回答，而是任由莫斌作答。莫斌回答道：“事故和工程质量是没有关系的，交给业主的房子质量是没有问题的。我们的高周转是重视质量的，而不是忽视质量的高周转。政府的调查报告显示，区域和项目为了赶上暑假期间，让更多的学生和学生家长看样板房，赶工方面做了一些私自的安排。我们对区域总裁，对执行总裁，对工程负责人以及对项目总分别做出了降职、免职和除名的处理，下一步根据政府的调查报告，对总部相关的高层包括我在内，做进一步的处理。”

莫斌回答记者提问