大众网记者 刘陶然 通讯员 赵建辉 菏泽报道

　　“小伙子，你快帮忙给我转笔钱，我有急用！”7月23日临近中午，东明农商银行春亭支行营业厅客流量已明显减少，这时一位60多岁的农家妇女急匆匆的一进大厅就冲着运营主管薛自全嚷道。

　　薛自全随机来到这位客户身边，就问转钱给谁？干什么用？怎么这么急？该客户支支吾吾的说，赶快转过去吧，就当是行行好。在简单交流以后，再加上她转账过程中一直在用微信聊天，而且对方提供的账号为某商业银行账户，顿时，薛自全感觉不对，就劝阻她可能是遇到了电信诈骗，放下移动智慧柜员机，安抚其坐下后，经过深度交流征得她的同意后，查看了她的微信，同她微信聊天的对象共有三人，聊天过程对方全程用英文发信息，该客户通过微信翻译再给他回复；此时，薛自全更加确定该客户已经被骗，但其执拗给对方转钱，薛自全就要求其同三人开视频聊天，但三人均未接视频并文字告知不方便，并再度要求对方尽快转账不要听信银行职员的话，经过半个小时的讲解，该客户开始动摇，表示不同对方聊天，不给对方转账了，自己还有事就走了。临走前，薛自全留下该客户手机号和住址，午间值班再次同其联系，但是微信和电话都无人回应，薛自全就同其村支书联系找到了她，下午，该客户来到营业厅告诉薛自全，对方一直催着她转账，并由原来转账的1万元降低为5000元。

　　该客户也最终知道自己受骗了，感激地说：“真是太谢谢你了小伙子，你们这么忙，怕我被骗一直在联系我，教导我，你们农商行真是太好了，你们是实实在在为百姓们着想啊，以后都会让亲戚朋友来找你们办业务。”